Opzeggen

Hoe wilt u uw lot opzeggen?

U kunt uw deelname in de VriendenLoterij op drie manieren gratis opzeggen: telefonisch, schriftelijk en online.

Telefonisch

Dit kan telefonisch via 088 - 020 1057. VriendenLoterij kan uw opzegging dan direct in behandeling nemen en eventuele vragen beantwoorden.

Meer over telefonisch opzeggen

Schriftelijk

Stuur een brief ter attentie van afdeling Ledenservice, Beethovenstraat 200, 1077 JZ Amsterdam. Houd rekening met de postbezorging en verwerkingstermijn

Meer over schriftelijk opzeggen

Online

U kunt uw deelname ook gratis online stopzetten na het inloggen via Mijn VriendenLoterij. Heeft u nog geen account? Dan kunt u een account aanmaken.

Naar Mijn VriendenLoterij

 

TOELICHTING

Gehele of gedeeltelijke beëindiging van deelname kan door een deelnemer op elk van de volgende wijzen plaatsvinden: a) schriftelijk (per brief), adres Beethovenstraat 200, 1077 JZ Amsterdam; b) telefonisch via telefoonnummer 088 - 020 1020; of c) via de website  “Mijn Vriendenloterij.nl”. Met gedeeltelijke beëindiging wordt bedoeld: niet alle lotnummers waarmee de deelnemer meespeelt, worden beëindigd.
Het verzoek tot beëindiging dient voldoende identificeerbare gegevens te bevatten om door de VriendenLoterij N.V. verwerkt te kunnen worden.
De deelnemer kan een deelname te allen tijde opzeggen. Indien de opzegging wordt gedaan als het incassoproces voor een speelmaand en/of extra trekking in gang is gezet of de incasso al heeft plaatsgevonden, zal aan de desbetreffende speelmaand en/of extra trekking alsnog worden deelgenomen.
De deelnemer ontvangt schriftelijk (per normale post dan wel per e-mail) een bevestiging van de gehele of gedeeltelijke beëindiging. Met de gehele beëindiging van de deelname eindigt de door de deelnemer verstrekte machtiging om de inleg automatisch van zijn bankrekeningnummer af te schrijven.
De VriendenLoterij N.V. kan de deelname geheel of gedeeltelijk eenzijdig beëindigen in elk van de volgende gevallen: a) kennelijke wilsonbekwaamheid aan de zijde van een deelnemer waardoor de betreffende deelnemer er niet in slaagt zijn deelname zelf te beëindigen;
b) onbetamelijk gedrag jegens de VriendenLoterij N.V. en/of haar medewerkers; c) (een redelijk vermoeden van) oneigenlijk gebruik en/of misbruik, fraude en/of bedrog.
De deelnemer zal van de beëindiging door de VriendenLoterij N.V. schriftelijk (per normale post dan wel per e-mail) op de hoogte worden gebracht.
Een beëindiging op basis van het lid 5 hierboven geldt ingeval van gelijktijdige deelname aan de Nationale Postcode Loterij eveneens voor deze loterij.
Indien een bank meldt dat incasso van het door de deelnemer voor incasso opgegeven bankrekeningnummer bij die bank met onmiddellijke ingang en definitief niet meer mogelijk is, wordt de deelname door de VriendenLoterij N.V. eenzijdig beëindigd. De deelnemer zal van de beëindiging schriftelijk (per normale post dan wel per e-mail) op de hoogte worden gebracht.